Bộ amenities vỏ hộp giấy in logo khách sạn

Set amenities vỏ hộp giấy cao cấp in logo theo yêu cầu của từng khách sạn

Bộ amenities túi nilon in logo khách sạn

Bộ amenities túi nilon bạc hoặc xám sang trọng in logo khách sạn

Bộ amenities túi giấy craff bảo vệ môi trường in logo khách sạn

Bộ amenities túi giấy craff tự phân hủy được in logo thương hiệu riêng của từng khách sạn

Bộ amenities bao bì túi nhựa in logo cao cấp

Bộ amenities bao bì túi nhựa cao cấp in logo theo nhu cầu khách sạn.

Bộ amenities túi vải không dệt in logo khách sạn

Bộ amenities túi vải không dệt là chất liệu tự hủy, thân thiện với môi trường

Thứ Sáu, 20 tháng 12, 2019

Bộ amenities cao cấp cho khách sạn tiêu chuẩn thế nào?


     Thuật ngữ “amenities” không còn xa lạ trong lĩnh vực khách sạn. Bộ amenities tuy là đồ tiêu hao trong khách sạn nhưng lại là tiện ích rất quan trọng tạo ấn tượng lớn tới khách hàng. Đặc biệt những chuỗi khách sạn lớn, đẳng cấp 5* lại càng rất chú trọng tới bộ đồ amenities tiện nghi khách sạn.


     Một bộ amenities cao cấp phải thể hiện đẳng cấp của khách sạn và thỏa mãn được các yêu cầu tiêu chuẩn quốc tế hệ thống khách sạn đặt ra. Hiện nay trên thị trường có rất nhiều nhà cung cấp với nhiều mức chất lượng cho một bộ amenities. Vậy bộ amenities như thế nào mới được gọi là cao cấp?
      Đó là:
- Các sản phẩm có đầy đủ chứng chỉ chất lượng, đảm bảo an toàn cho người sử dụng.
- Các sản phẩm có kiểu dáng, thiết kế sang trọng.
- Các sản phẩm có xu hướng thân thiện với môi trường.
- Các sản phẩm được để ý tỉ mỉ từng chi tiết từ lựa chọn sản phẩm lõi bên trong và bao bì in ấn bên ngoài.
      Các sản phẩm lõi bên trong
- Bàn chải: được làm bằng chất liệu nhựa cao cấp hoặc bằng chất liệu bột ngô, rơm, tre,… thân thiện với môi trường, lông bàn chải dày, nhọn, mềm, cán dài vừa phải.
- Lược: cũng giống như bàn chải được làm bằng từ nhiều chất liệu cao cấp, răng lược độ dày vừa phải, tạo cảm giác nhẹ nhàng cho khách hàng sử dụng
- Dao cạo: Được làm chất liệu nhựa cao cấp hoặc chất liệu thân thiện môi trường, lưỡi dao sắc, có thêm kem cạo tăng thêm tiện ích, đảm bảo cho khách sử dụng.
- Các sản phẩm khác nhưa: kem đánh răng, xà bông, dầu gội, dầu tắm, dầu xả, dưỡng thể, nước rửa tay phải đảm bảo an toàn cho người sử dụng, mùi hương dễ chịu, tạo cảm giác thư thái cho người sử dụng.
- Các sản phẩm khác như: chụp tóc, bông tẩy trang, tăm bông, kim chỉ, túi vệ sinh, dũa móng tay, dép, túi giặt là,….được làm từ chất liệu cao cấp.


      Bao bì in ấn bên ngoài
  Với phân khúc khách sạn cao cấp, từ lâu đã bỏ in ấn logo của khách sạn mà thay vào đó các chuỗi khách sạn thường sử dụng luôn thương hiệu nổi tiếng của nhà sản xuất. Các thương hiệu của nhà sản xuất thường đã được tin dùng ở rất nhiều các quốc gia, chất lượng sản phẩm đảm bảo, bao bì in ấn sang trọng, thể hiện được đẳng cấp khách sạn hạng sang. Đi theo xu hướng bảo vệ môi trường, bộ amenities cao cấp cũng sẽ có nhiều set để khách hàng lựa chọn.


Nếu khách sạn của bạn đang tìm kiếm những bộ amenities cao cấp thì hãy liên hệ với chúng tôi.
Chúng tôi sẽ mang đến giải pháp tốt nhất cho khách sạn của bạn.
Đồ dùng khách sạn và nhà hàng Phúc Hòa
Add: Số 321 Vĩnh Hưng, Hoàng Mai, Hà Nội
Mobile: 0902 165 845
Web: www.dotieuhaokhachsan.com


Thứ Hai, 2 tháng 12, 2019

Turndown service là gì?

Turndown Service là gì?
     Đây là thuật ngữ trong lĩnh vực khách sạn, là một trong số những dịch vụ hiện có ở khách sạn. Turndown service cụ thể là dịch vụ dọn phòng vào buổi tối, khi khách đã ra khỏi phòng. Thông thường, việc dọn phòng sẽ được tiến hành vào khoảng 6-7 giờ tối.
    Tại khách sạn, người thực hiện dịch vụ này là nhân viên Housekeeping. Nhân viên Housekeeping tiến hành dọn phòng không cố định mà được thực hiện luân phiên. Ai là người có ca trực thì hôm đó sẽ thực hiện công việc này.
   Công việc của họ là việc dọn phòng, sắp xếp, bố trí lại phòng ngăn nắp theo quy chuẩn và không quên để lại lời chúc đến khách sau khi công việc hoàn tất. Đây là dịch vụ hiện tại chỉ áp dụng tại các khách sạn đẳng cấp 4-5 sao.
Biển Turn down service

Quy trình phục vụ chuẩn Turndown Service là gì?
   Quá trình tiến hành dịch vụ được thực hiện qua hai giai đoạn là giai đoạn chuẩn bị và giai đoạn vào phòng khách.
   Giai đoạn chuẩn bị:
- Nhân viên sẽ kiểm tra danh sách các phòng cần làm dịch vụ Turndown
- Chuẩn bị các dụng cụ, trang thiết bị cần thiết và chìa khóa các phòng trong danh sách phục vụ.

Giai đoạn vào phòng khách:
Đây là giai đoạn mỗi Housekeeping cần hết sức lưu ý bởi có nhiều tình huống có thể xảy ra.
- Nếu trước cửa phòng khách treo bảng DND (Do not Disturb) thì ghi nhận vào báo cáo và làm tiếp phòng tiếp theo.
- Gõ cửa 3 cái và tối đa 3 lần và xưng “Housekeeping, Turndown Service” (mỗi lần cách nhau 30 giây).
- Nếu khách có trong phòng ra mở cửa thì xin phép khách làm Turndown. Nếu khách lưỡng lự thì chủ động xin phép quay lại làm sau.
- Nếu khách không có phản ứng thì có thể mở cửa nhẹ nhàng, xem cẩn thận khách còn trong phòng hay không và nếu không có thì có thể tiến hành quy trình dọn phòng.


Thực hiện dịch vụ Turndown Service, nhân viên cần làm những gì?

    Mục đích cao nhất của dịch vụ là dọn dẹp sao cho phòng được như lúc khách nhận phòng. Vì vậy, nhân viên Housekeeping cần quan sát mọi thứ và sắp xếp, dọn dẹp.
- Dọn dẹp và làm vệ sinh vật dụng, trang thiết bị trong phòng
- Dọn dẹp các đồ dùng bừa bãi, bị bẩn như: đổ gạt tàn thuốc lá, dọn rác các phòng, gấp gọn các đồ dùng và để lại vị trí ban đầu
- Rửa sạch các cốc thủy tinh đã sử dụng
- Kiểm tra đồ trong tủ lạnh, nếu khách đã dùng đồ thì phải báo ngay cho thư ký buồng
- Kiểm tra và bổ sung, thay mới đồ văn phòng phẩm, các đồ đặt miễn phí khác cho khách như nước uống, khăn giấy, coffee, trà,…
- Vệ sinh nhà tắm sạch sẽ
- Thay khăn mặt mới cho khách (nếu khách đã sử dụng)
- Kiểm tra và thay các đồ đặt trong nhà tắm như giấy, xà phòng, kem đánh răng,…
- Dọn giường cho khách chuẩn bị ngủ
- Khéo léo để lại lời chúc kèm món quà chúc khách ngủ ngon (thường là một thanh Socola hoặc bình hoa thơm nhẹ…
Sắp xếp chuẩn bị cho giấc ngủ của khách
Ở công việc này, nhân viên buồng cần:
- Cất gối trang trí vào tủ
- Gỡ bỏ tất cả các đồ vải bẩn trên giường ngủ, bao gồm: Vỏ gối, vỏ chăn, ga trải giường…
- Gập vỏ chăn ngăn nắp, gọn gàng đúng quy chuẩn của khách sạn. Thay mới chăn gối, tấm bảo vệ đệm nếu cần. Trải lại ga giường.
- Đặt menu của khách sạn lên chiếc gối gần điện thoại nhất (tạo điều kiện nhanh nhất để khách thực hiện công tác đặt dịch vụ, phòng những trường hợp khẩn cấp khách cần…)
- Đặt bản câu hỏi khảo sát ý kiến của khách dưới tờ menu trên gối vừa đặt trong trường hợp khách tại phòng đó check-out vào hôm sau


Lưu ý: Trường hợp là phòng đôi mà chỉ có một khách ở thì chỉ cần dọn chiếc giường gần phòng tắm hơn.
Đồng thời, khi nhân viên buồng phát hiện những vật dụng giá trị mà khách để quên như: ví, túi xách, điện thoại, chìa khóa…phải trung thực báo cáo, làm thủ tục “Lost and Found”.
Sau bài viết này, các bạn đã làm quen với thuật ngữ Turndown Service là gì và hiểu rõ hơn công việc cần thực hiện. Nếu bạn đang công tác trong bộ phận buồng phòng và muốn phấn đấu tại các khách sạn cao cấp, quen thuộc với loại hình dịch vụ là một kiến thức cơ bản.
Nguồn: Sưu tầm internet

Bộ amenities túi giấy kraft hay túi xi măng

     Ngày nay, trong bối cảnh môi trường sống ngày càng bị ô nhiễm bởi các chất thải hóa học, con người đã dần ý thức được tác động tiêu cực...