Thứ Tư, 30 tháng 9, 2020

Vai trò của bộ Amenities trong hoạt động kinh doanh khách sạn

     Với những ai làm trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn thì ắt hẳn không lạ gì cái tên “amenities”. Amenities được hiểu là đồ tiêu hao khách sạn, đồ dùng 1 lần khách sạn, đồ tiêu phí khách sạn,… Nói cụ thể hơn, Amenities được dùng để chỉ tất cả các trang thiết bị tiện nghi, tiện ích dùng 1 lần trong phòng ngủ khách sạn và được thay mới sau mỗi lượt khách.

 Bất cứ một khách sạn nào muốn hoạt động cũng phải có bộ amenities. Liệu vai trò của Amenities là gì trong hoạt động kinh doanh của dịch vụ này? Câu trả lời sẽ có ngay dưới đây:

1. Bộ amenities thể hiện chất lượ ng dịch vụ của khách sạn

Khi đi du lịch hay công tác rất nhiều người thường không có thói quen mang theo các vật dụng cá nhân. Vì thế, việc trang bị đầy đủ bộ Amenities trong phòng khách sẽ giúp khách sạn thể hiện được sự tiện nghi, đẳng cấp và chất lượng của mình.

Mặc dù các vật dụng này rất bé nhỏ nhưng nó lại là phương thức “ghi điểm” rất lớn của khách sạn trong mắt khách lưu trú tại đây. Từ đó giúp khách hàng có được ấn tượng tốt đẹp về sự chu đáo và chuyên nghiệp của khách sạn. Không những thế, sự xuất hiện của các vật dụng này còn giúp khách hàng có được cảm giác thoải mái và tiện nghi như ở nhà vậy.



2. Bộ amenities giúp quảng bá hình ảnh cho khách sạn

Nhiều khách sạn đã sáng tạo trong cách quảng bá thương hiệu của mình thông qua bộ Amenities sử dụng cho khách. Bộ amenities phổ biến hiện nay đều được in logo riêng của từng khách sạn và có thêm cả thông tin cơ bản của khách sạn như: địa chỉ, hotline, email, website….. Hình ảnh của khách sạn được thể hiện trên các vật dụng không chỉ là một cách “PR free” mà còn tạo được ấn tượng mạnh mẽ trong mắt khách lưu trú.

Không chỉ tạo được dấu ấn riêng của khách sạn mà amenities còn thể hiện được sự chuyên nghiệp, đẳng cấp và gu thẩm mỹ riêng mà các đối thủ của mình không có được.



3. Bộ amenities đảm bảo tính vệ sinh cao cho khách hàng

Vai trò của Amenities là gì trong việc phục vụ khách hàng lưu trú tại khách sạn? Câu trả lời mà ít ai biết chính là nhằm đảm bảo tính vệ sinh. Hầu hết các vật dụng trong bộ Amenities chính là những đồ dùng cá nhân. Với nhiều người, việc sử dụng chung các vật dụng này là điều tối kị.

Vì thế, lựa chọn này không chỉ đơn giản là thể hiện được chất lượng dịch vụ của khách sạn mà còn đảm bảo được tính vệ sinh cao nhất, tránh tình trạng khách lưu trú bị lây bệnh khi sử dụng đồ dùng cá nhân chung.



Bộ Amenities bằng tiếng Anh trong khách sạn

Làm việc trong khách sạn, đặc biệt là nhân viên buồng phòng thì nên biết tên gọi của các vật dụng chi tiết trong bộ Amenities của khách sạn, vì điều này có thể giúp ích cho bạn trong quá trình phục vụ khách hàng hoặc kiểm soát các chi tiết trong phòng.

Bộ amenities tiêu chuẩn gồm:

Toothbrush: Bộ đánh răng (gồm kem đánh răng và bàn chải)

Comb: Lược

Shampoo: Dầu gội đầu

Bath gel: Sữa tắm (gel)

Body lotion: Sữa dưỡng thể

Shaving kit: Bộ cạo râu (gồm dao cạo và kem)

Shower cap: Mũ tắm/ Mũ chụp tóc

Sewing kit: Bộ kim chỉ (gồm kim khâu và chỉ)

Vanity kit: Túi hộ lý (gồm giũa móng, bông tẩy trang, tăm bông)

Soap: Xà bông

Slipper: Dép đi trong phòng

Pen: Bút bi/ Bút máy

Sanitary bag: Túi vệ sinh

Laundry bag: Túi giặt là

Coaster: Miếng lót ly

Shooting glasses bag: Chụp ly

Phúc Hòa hy vọng mang tới thông tin tham khảo hữu ích cho Quý khách hàng!

Quý khách hàng có nhu cầu bộ amenities hộp giấy trong khách sạn có thể tới Phúc Hòa tham khảo:

Đồ amenities tiêu hao khách sạn Phúc Hòa

Hotline: 0902 165 845

Showroom: Số 321 Vĩnh Hưng, Hoàng Mai, Hà Nội

Email: hanhmd@phuchoa.com.vn

Web: http://www.dotieuhaokhachsan.com/

0 nhận xét:

Đăng nhận xét

Top 5 mẫu amenities được sử dụng nhiều nhất trong khách sạn

  1. Bộ amenities hộp giấy - Mỗi chất liệu bao bì lại có ưu điểm và nhược điểm riêng, lựa chọn set amenities chất liệu bao bì nào phụ thuộ...